Widerrufs- & Rückgaberecht

Letzte Aktualisierung: November 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei nutricityshop.de.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien zu Rückgabe und Rückerstattung sorgfältig durch.

1. Rückgabe-Berechtigung

Da wir Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittel verkaufen, hat Produktsicherheit für uns höchste Priorität.

Wir können Rückgaben nur unter bestimmten Bedingungen akzeptieren:

Rückgaben sind möglich, wenn:

Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten haben.
Das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Die Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beantragt wird.

Nicht erstattungsfähig sind:

Geöffnete oder benutzte Produkte.
Artikel ohne Originalverpackung oder ohne Kaufnachweis.
Produkte, die als „Endverkauf“ oder „Vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet sind.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu starten:

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].
Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund der Rückgabe und ggf. ein Foto des Artikels an.
Nach Prüfung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.

Nach Erhalt und Inspektion des Produkts erstatten wir den Betrag oder senden einen Ersatz.

Hinweise: