Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: April 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Nutricity Shop Deutschland. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen zuverlässig und zeitnah zu liefern.

Bestellbearbeitung (Bearbeitungszeit)

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails.

Versanddauer (Lieferzeit)

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Die geschätzte Versanddauer beträgt 4–20 Werktage.

Bitte beachten Sie:

• Die genauen Lieferzeiten für Ihren Standort werden beim Checkout angezeigt.
• Verzögerungen können durch Zollabfertigung, Versanddienstleister oder Stoßzeiten entstehen.

Versandgebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder. Verfügbarkeit und Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Zoll, Steuern und Abgaben

Alle Preise auf nutricityshop.de enthalten, sofern zutreffend, Steuern und Einfuhrabgaben. In den meisten Fällen fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten an.

Beschädigte, verlorene oder fehlende Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, verloren gegangen oder unvollständig sein, helfen wir Ihnen gerne weiter:

• Beschädigte Artikel: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit klaren Fotos des Produkts und der Verpackung.
• Verlorene Sendungen: Wenn es keine Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung gibt oder die Lieferung nicht innerhalb der erwarteten Zeit eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
• Fehlende Artikel: Melden Sie fehlende Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung.

Nach Prüfung bieten wir Ihnen eine kostenlose Ersatzlieferung oder erneuten Versand an.

Hinweis zu falschen Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Versanddetails anzugeben. Wenn eine falsche Adresse angegeben wird:

• Wir können möglicherweise die Lieferung oder den Ersatz nicht garantieren.
• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind die Versand-/Lieferkosten nicht erstattungsfähig.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail: [email protected]